Política de Privacidad
Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD
La presente Política de Privacidad ha sido redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSICE) y demás normativa vigente en materia de protección de datos en España y la Unión Europea. Ultima actualización: abril de 2026.
1. Responsable del Tratamiento
| Responsable | Grupo Nolam S.L. |
|---|---|
| CIF | [INSERTAR CIF] |
| Domicilio | [INSETARDI.M SOCIAL], España |
| Teléfono | 644 153 467 |
| Correo electrónico | Info@gruponolam.es |
| Delegado de Protección de Datos | [INSETAR DATOS DPD o indicar que no es obligatorio si no procede] |
2. Datos que Recabamos
Grupo Nolam recaba datos personales a través de los siguientes canales:
📠 Formulario de contacto y solicitud de presupuesto
- Nombre y apellidos
- Teléfono de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal de recogida y/o entrega
- Fechas previstas para el servicio
- Descripción del servicio solicitado
📫 Formulario de suscripción al boletín
- Dirección de correo electrónico
- Consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales
💩 Navegación y cookies
- Dirección IP
- Type de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de origen del tráfico
📡 Nota: Grupo Nolam no recaba datos especialmente protegidos (salud, religión, origen racial, etc.) a través de su sitio web.
3. Finalidades y Base Legitimadora del Tratamiento
| Finalidad | Datos tratados | Base legítima |
|---|---|---|
| Atender solicitudes de información y presupuesto | Nombre, email, téléfono, dirección, descripción del servicio | Interés legítimo y ejecución de precontrato |
| Prestación del servicio de transporte contratado | Nombre, direcci£n de recogida/entrega, teléfono | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales y boletín | Email, nombre | Consentimiento |
| Gestión contable, fiscal y administrativa | Datos de identificación y facturación | Obligación legal |
| Análisis estadístico y mejora del sitio web | Datos de navegación anonimizados | Interés legítimo |
4. Plazos de Conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras no se solicite su supresión por parte del interesado:
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Contacto y presupuestos sin contratación | 2 años desde la solicitud |
| Datos derivados de la ejecución del servicio | 5 años (prescripción acciones civiles) |
| Datos de facturación y contabilidad | 6 años (Ley General Tributaria) |
| Suscriptores al boletín | Hasta que se retire el consentimiento |
| Datos de navegación (cookies) | Según tipo de cookie (detallado en Política de Cookies) |
📡 Una vez vencidos los plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados, salvo que exista obligación legal de conservación superior.
5. Destinatarios y Cesiones de Datos
Grupo Nolam no cede ni comunica datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:'
Obligación legal: Cuando la cesión es exigida por ley u orden judicial (Agencia Tributaria, Juzgados, etc.).
Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios que tratan datos en nombre de Grupo Nolam bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y servidor
- Plataforma de email marketing (boletín)
- Gestoría administrativa y contable
- Plataforma Clicktrans (servicios de transporte)
Consentimiento del interesado: Cuando el propio usuario haya autorizado expresamente la cesión.
📡 Todos los proveedores han sido seleccionados garantizando el cumplimiento del RGPD y cuentan con las garantías adecuadas en materia de protección de datos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Con carácter general, Grupo Nolam no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En aquellos casos en que alguno de nuestros proveedores pueda estar localizado fuera del EEE, dichas transferencias se realizarán amparadas en:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados conforme al RGPD.
📡 Si desea obtener información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales, puede contactar con nosotros en Info@gruponolam.es.
7. Derechos del Interesado
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, el interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales suyos tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos oq incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
No decisión automatizada
No ser objeto de decisiones tomadas exclusivamente por medios automatizados.
Revocación del consentimiento
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo.
¿Cómo ejercer sus derechos?
- Mediante solicitud escrita dirigida a: Info@gruponolam.es
- Acompañando copia de su DNI o documento identificativo
- Indicando claramente el derecho que desea ejercer
- Grupo Nolam responderá en el plazo máximo de un mes (prorrogable dos meses más en casos complejos)
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es8. Menores de Edad
El sitio web de Grupo Nolam no está dirigido a menores de 14 años. De conformidad con la LOPDGDD (art. 7), los menores de 14 años no podrán proporcionar sus datos personales sin consentimiento paterno o tutorinizado.
Si Grupo Nolam detectase que ha recibido datos de menores sin dicho consentimiento, procederá a su eliminación de forma inmediata.
9. Medidas de Seguridad
Grupo Nolam ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el RGPD, entre las que se incluyen:
- Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS).
- Control de acceso a los sistemas informáticos mediante contraseñas seguras.
- Backups periódicos de la información.
- Actualización periódica de sistemas y software de seguridad.
- Protocolos internos de gestión de incidencias de seguridad.
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores.
No obstante, Grupo Nolam no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet, por lo que cualquier transmisión se realiza a riesgo del usuario.
10. Cookies y Tecnologías Similares
11. Cambios en la Política de Privacidad
Grupo Nolam se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o empresariales. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. En caso de modificaciones sustanciales que afecten a tratamientos basados en consentimiento, se notificará a los interesados con carácter previo.
12. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad
Puede dirigirse a Grupo Nolam a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: Info@gruponolam.es
- Teléfono: 644 153 467
- Formulario web: www.gruponolam.com/contacto